MJM Wila-vet Przychodnia Weterynaryjna

"Koko jest pacjentką Wila-Vet już od dawna, ale do stycznia były to właściwie rutynowe, kontrolne badania + bieżące sprawy. Od stycznia natomiast u Koko pojawiły się dolegliwości nerkowe i wtedy trafiła pod opiekę lek. wet. Marty Skrzypczak, która kompleksowo ogarnęła temat leczenia nerek z cystami psiej, 15 letniej seniorki. Leczenie było skuteczne, komunikacja była świetna, czuć było zaangażowanie i to, że działamy zgodnie z planem. Niestety jak to bywa w pewnym wieku, psy chorują i tym razem u Koko pojawiły się problemy najpierw z ogólnym złym samopoczuciem i złymi wynikami wątrobowymi, a następnie z wielonarządową niewydolnością i wtedy już tragicznymi wynikami badań. Mimo, że sytuacja była fatalna – spotkałam się z gigantycznym zaangażowaniem, analizowaniem sytuacji i szukaniem pomysłów jak pomóc Koko, której życie zostało końcowo dosłownie uratowane. Szczególne podziękowania dla Marty Skrzypczak, która jest profesjonalna, działa zadaniowo i wprowadza atmosferę pozbawioną paniki ratując przy tym psa i psychikę zatroskanej właścicielki. 😉 Szczególne podziękowania również dla lek. wet. Nikoletty Chudziak, która zajęła się Koko z pełnym zaangażowaniem, profesjonalizmem, poświęcając swój czas i nawet na chwilę nie pozostawiając nas samych sobie w tej trudnej sytuacji – to było bezcenne i bardzo dziękuję! Nie mogę nie wspomnieć o Pani Beacie i Panu Michale, którzy dołożyli gigantyczne cegły do tego sukcesu – bez Was by się nie udało, bardzo, bardzo Wam z Koko dziękujemy. 🙂"

"Podczas wizyty kontrolnej z moim chorym psem doszło do absolutnie niedopuszczalnej sytuacji. Lekarka weterynarii M. Ściskalska podczas badania celowo i umyślnie uderzyła mojego psa w głowę. Uważam to za przemoc wobec chorego zwierzęcia i rażące naruszenie zasad etyki zawodowej. Mój pies od dawna jest pacjentem tej kliniki i nigdy wcześniej żaden z lekarzy nie zachowywał się w ten sposób – wręcz przeciwnie, zawsze słyszałam, że jest spokojnym i posłusznym psem. Do tego lekarza na pewno już nie wrócimy."

"Nie polecam. Kot po badaniu i przygotowaniu do badania (wizyt płatna) został umówiony na całodniowe badanie na następny dzień. Rano nikt w przychodni o tym badaniu nie wiedział. Który weterynarz przyjmował go dzień wcześniej też nie wiedzieli. KPINA. Żadnych przeprosin. Jest moja ostatnia wizyt u nich chociaż mieszkam w sąsiednim bloku. Będę chodził na ul.Sarmacką"

"Bardzo jestem zadowolona z wizyty."

"Przyjechałem w weekend z psem ze złamanym pazurem przy nasadzie. Leczenie trwało 10 dni i miałem kontakt z kilkoma pracownikami lecznicy o różnym stopniu kompetencji. Pierwszego dnia łapa została trochę „podgolona”, a ja dostałem zalecenie podawać paracetamol! 250mg 3 razy dziennie. Przekornie podalem jeden raz. Kolejnego dnia od innego pracownika lecznicy usłyszałem, że paracetamol jest toksyczny dla psów… i dopiero sprawdziłem to w internecie. Na szczęście pies żyje i ma się dobrze, bo nie zastosowałem się do zaleceń pracownika tej kliniki. Postanowiłem pomimo tego kontynuować tam leczenie. Diagnoza (niestety sam nie zauważyłem, że problem jest z pazurem) nastąpiła dopiero po 3 dniach (na 3. wizycie - znowu inna osoba). Po diagnozie zabieg wykonano dopiero następnego dnia, bo nie było tego dnia konkretnej osoby, która mogłaby go przeprowadzić. Sam zabieg ucięcia pazura wykonała osoba bardzo kompetentna i obeznana – do tego etapu nie mam żadnych zastrzeżeń. Później, podczas wizyt kontrolnych, brakowało spójnej wizji leczenia. Czasami dostawałem różne sygnały, brakuje komunikacji między pracownikami – notatki w systemie informatycznym są niewystarczające. Tak naprawdę za ten paracetamol powinienem domagać się odszkodowania, ale ograniczę się do odradzenia wizyty w tej lecznicy."