"VETKA" Całodobowa Klinika Weterynaryjna Katarzyna Sochoń

"Ceny z kosmosu. Płacisz tyle pieniędzy i nawet klimatyzacja nie jest włączona"

"Najgorsza klinika , kiedyś byliśmy stałymi klientkami teraz nigdy!!!!! Jestem bardzo niezadowolona z wizyty w klinice vetka. To mój pierwszy w życiu komentarz na jedną gwiazdkę, ale taka sytuacja naprawdę nie powinna mieć miejsca. Na początku przez telefon zostało mi powiedziane, że konsultacja ortopedyczna będzie kosztować 320 zł, plus 80 zł za jedno zdjęcie RTG kręgosłupa. Od razu informowałam, że potrzebne będą dwa zdjęcia. Po przyjściu na wizytę lekarz zrobił RTG, ale później sam powiedział, że zdjęcia są słabej jakości i praktycznie nic na nich nie widać. Mimo to po zakończeniu wizyty zapłaciliśmy aż 620 zł (w tym leki). Najbardziej nieprofesjonalne było to, że nie dostaliśmy zdjęć RTG od razu po badaniu. Musiałam sama dzwonić i prosić o wysłanie zdjęć. Pies był umówiony na godzinę 11:00, a zdjęcia zostały wysłane dopiero około 16:00. Dzisiaj rozmawiałam z kliniką telefonicznie 2 albo 3 razy, rozmawiałam również z lekarzem. Zarówno obsługa recepcji, jak i sam lekarz byli bardzo niemili i wyraźnie zdenerwowani. Lekarz rozmawiał ze mną podniesionym tonem, co było dla mnie bardzo nieprzyjemne i nieprofesjonalne. Podczas jednej z rozmów recepcjonistka po prostu rzuciła słuchawką. Po tej wizycie nadal nie wiem dokładnie, co dolega mojemu psu. Lekarz sam nie był pewny jakości zdjęć ani do końca leczenia. Nie będę podawać tych leków , bo nie ufam Nie polecam. Bardzo słaba jakość badań i bardzo nieprofesjonalne podejście do klienta."

"Schody, które prowadzą do punktu rehabilitacji nie spełniają żadnych norm bezpieczeństwa. Pies przy próbie zejścia spadł ze schodów i nie był w stanie poradzić z nimi. Ostatecznie psa wążącego 30 kg musiałam znieść. Drzwi, które otwierają się na zewnątrz utrudniają cały proces wniesienia psa. Zwierzęta, które przychodzą na zabiegi rehabilitacyjne, co do zasady, nie są w pełni sprawne, posiadają schorzenia i/lub zwyrodnienia. Miejsce, które ma za cel przywrócenie ich sprawności powinno posiadać szczególnie ułatwiony dostęp."

"Nieprofesjonalnie"

"Życzliwi i profesjonalni. Działa 24g/dobę Polecamy"