Klinika Weterynaryjna Arka

"Przyjechaliśmy do Arki z kotem w dziś rano. Recepcjonistka (bardzo miła) powiedziała, że musimy "CHWILĘ POCZEKAĆ". Po PIĘĆDZIESIĘCIU MINUTACH, kiedy stan kota wyraźnie się pogorszył, zapytaliśmy, ile to jeszcze potrwa, dowiedzieliśmy się, że jeszcze GODZINĘ. Jak można przyjmując zwierzę w trybie nagłym nie poinformować właścicieli, że oczekiwanie potrwa DWIE GODZINY? Odesłano nas do kliniki na drugim końcu miasta, gdzie kot w ciężkim stanie trafił do inkubatora. Brawo."

"Publikuje tak informacyjnie ponieważ co do jakości usług nie mam zastrzeżeń ale cena za usługę to jakaś gruba przesada! Tym bardziej, że teraz mam porównanie więc opiszę. Mój pies szpic miniaturowy miał wywoływane wymioty po zjedzeniu czegoś co znalazł w trawie na spacerze i w klinice arka za wywołanie, powstrzymanie wymiotów i usg zapłaciłam 650 zł. Parę dni temu ten sam scenariusz się powtórzył ale za te same badania i usługę w innej klinice zapłaciłam 190zl. Nie wiem nawet jak to skomentować 🙈"

"Nie planujesz wizyty u weterynarza o 2 w nocy, a jednak czasem życie robi swoje… U nas było dokładnie tak. Pies nagle źle się poczuł i nie było na co czekać. Pojechaliśmy tutaj, bo to jedna z niewielu całodobowych opcji i szczerze- nie wiedziałam czego się spodziewać. Na miejscu od razu ktoś się nami zajął, nie było siedzenia i czekania nie wiadomo ile. Lekarz spokojny, konkretny, pies zbadany od razu. Wszystko wyjaśnione, co się dzieje. Człowiek w takim momencie panikuje, więc to podejście naprawdę robi różnicę. Finalnie sytuacja została opanowana raz dwa."

"Najbardziej zapamiętałam podejście ludzi. Byliśmy tu kilka razy, w różnych sytuacjach i za każdym razem ktoś naprawdę się interesował zwierzakiem, a nie tylko odchaczał wizytę. Można było zapytać, pogadać, nawet jak człowiek się trochę gubił w tym wszystkim. Raz była sytuacja bardziej stresowa i serio, czułam że oni też się angażują, a nie tylko robią swoje i następny. To jest ciężkie do opisania, ale się to po prostu czuje. Takie ludzkie podejście, a nie chłodna obsługa. Dla mnie to miejsce, gdzie nie boję się wrócić jak coś się dzieje."

"Z okiem naszego psiaka zaczęło się coś dziać i nie chciałam tego zostawiać. Na miejscu zrobili badanie i w końcu ktoś powiedział konkretnie co jest grane. Leczenie dobrane sensownie, bez miliona rzeczy na raz. Po kilku dniach było widać poprawę, więc ulga ogromna."